Política de Privacidade

InvisiblePuzzle Unipessoal Lda, NIPC 518338827, com sede conforme registo comercial (consultável via Portal da Justiça pelo NIPC), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma ImoViz.

Contacto: info@imoviz.pt

Recolhemos os seguintes dados:

• Email — para autenticação e comunicações
• Nome — para personalização do serviço
• Localização preferida — para pesquisa de leads na sua zona
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

Tratamos os seus dados com as seguintes bases legais:

• Execução de contrato — para fornecer o serviço ImoViz (leads FSBO, chat Viz, dashboard)
• Consentimento — para envio de newsletter e comunicações de marketing
• Interesse legítimo — para melhoria do serviço e prevenção de fraude

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes subprocessadores, todos com medidas adequadas de proteção:

• Supabase (AWS eu-central-1) — base de dados e autenticação
• Stripe — processamento de pagamentos
• Vercel (CDG1, Paris) — alojamento da aplicação
• Resend — envio de emails transacionais
• OpenStreetMap Nominatim — geocodificação das localizações preferidas
• n8n — orquestração do assistente Viz (chat com IA)

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Os seus dados pessoais são conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Após eliminação da conta, os dados são apagados no prazo de 30 dias, exceto quando a lei exija conservação por período superior (ex.: dados de faturação — 10 anos).

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem direito a:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em info@imoviz.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

O ImoViz utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental.

O Vercel Analytics utilizado pela plataforma opera em modo sem cookies e não identifica visitantes individualmente, pelo que não é necessário obter consentimento prévio ao abrigo do Artigo 5.º n.º 3 da Diretiva ePrivacy.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), Row Level Security na base de dados, e controlo de acesso por chaves segregadas.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Esta política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por email. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, contacte-nos em info@imoviz.pt.